Source Shop

12 bonnes raisons de choisir Source Shop comme magasin bio en ligne

Cet article est écrit en toute humilité (je précise haha), mais je sais bien qu'avec tous les magasins bio qui voient le jour, on se sent un peu perdu... "Où acheter ? Est-ce vraiment éthique ? Est-ce vraiment le moins cher ? Est-ce que ce magasin va m'arnaquer ?" ... et j'en passe. Et vous avez bien raison de vous poser toutes ces questions...

Mon but n'étant pas de dévaloriser les autres commerces (à chacun ses recherches), je vais donc simplement parler de Source Shop :) Sans mettre des paillettes, ni rien ! Si vous nous connaissez déjà, vous savez bien que par ici on reste dans la simplicité :)

1. Source Shop est petit et grand à la fois

Oui, Source Shop est petit mais grand à la fois. Hin, quoi ? On est une toute petite société, et on s'occupe de tout, nous même. En achetant chez Source Shop, vous nous aider grandement à différents niveaux. Vous nous aidez déjà à évoluer mais également simplement à soutenir notre petite boutique familiale.

Pourquoi grand alors ? Pour sa diversité de produits... on en parle dans le point 2 !

2. Source Shop propose une grande diversité de produits

Mais alors, si on est une toute petite entreprise, comment on fait pour avoir autant de références ? Bon déjà, si vous êtes là depuis le début 2017 vous savez qu'on a pas toujours eu autant de produits, on en rajoute plusieurs par mois, et donc actuellement en courant 2021 on se retrouve avec plus de 5000 références. On vous propose de la diversité intelligemment, nous n'avons qu'une ou deux quantités pour un grand nombre de produits, et les produits qui sont beaucoup plus demandés - ceux là alors seulement on vous propose de la quantité :)

Nous souhaitons sincèrement que Source Shop soit un magasin bio en ligne où tout le monde peut trouver ce qu'il cherche : quelque soit la culture de la personne, la religion de la personne, le budget de la personne... On souhaite que tout le monde se sente inclus et accueilli :)

3. Derrière Source Shop, se cache de la conscience

Bon "se cache", je ne sais pas si c'est le bon terme, parce qu'on ne le cache pas du tout :) Peut-être j'aurai du mettre "se dévoile de la conscience" ? J'hésite. On est très ouvert à vous montrer que par ici, on fait les choses avec conscience, et on encourage la pleine conscience tout au long du site, que ce soit dans les descriptions produits ou dans nos messages aux clients.

Bien que beaucoup de choix soient pris dans le ressenti de l'instant présent, nos valeurs jouent une partie très importante dans le développement de Source Shop. Alors, pour ceux qui observent, ils voient que Source Shop évolue et s'adapte.

Par exemple, on peut décider de proposer une marque bio sur le site, et quelques mois plus tard la retirer entièrement du site. Pourquoi ? Simplement car à l'heure où le bio et le zéro déchet sont une mode, il est parfait difficile de discerner les entreprises sincères des autres... même pour nous (on est humain comme vous). Alors si une marque est retirée du site, nous avons simplement décidé de ne plus travailler avec eux :)

4. Source Shop c'est des prix bas

Le bio jusqu'à -50% vous connaissez sûrement grâce à certaines grandes plateformes du bio. Mouais, sauf qu'il faut un abonnement et tout le tralala. Depuis nos débuts en 2017, nous vous avons toujours proposé des prix bas, certains allant jusqu'à -50% moins cher qu'en magasin physique, et ce, sans abonnement.

Pourquoi ? Quand notre magasin bio Source Shop est né, nous étions convaincus de vouloir changer une chose : rendre le bio accessible à tous ! Le bio à cette image très élitiste, et c'est vraiment dommage qu'il faudrait se ruiner pour prendre soin de soi et sa santé.

Se ruiner dans le bio, pour travailler encore plus, pour se ruiner encore, et travailler encore et encore pour essayer de garder le rythme. Euh, non merci, c'est pas pour nous ça !

5. Derrière Source Shop se cache des êtres humains !

Bon alors là le terme "se cache" est plus que bien utilisé... parce que à part quand Sébastien a été obligé de montrer sa tête pour les médias, vous ne l'aviez jamais vu avant haha. On aime la discrétion par ici :)

Si vous avez lu l'article jusqu'ici, vous avez sûrement réalisé que ce n'est pas un robot qui vous parle ! On est humain, avant tout. On est.

On réalise bien que le monde d'internet casse la véritable relation humaine... je ne vais pas parler des réseaux sociaux qui présentent tout sous un jour de perfection (bien que c'est pour cela que notre instagram est "moche", parce qu'il est réel, pris dans l'instant... pas de filtre ni rien). Je me suis vite aperçu que beaucoup de personnes pensaient : magasin bio en ligne = plateforme = robot.

Alors pour remettre de l'humanité dans tout ça, on vous fait savoir qu'on est humain :) Et ça marche incroyablement bien ! On a même des messages d'une certaine "cliente" Marie qui nous écrit de temps à autre des poèmes en SAV, juste pour le plaisir... et ça nous régale !!!

6. Source Shop privilégie les indépendants et artisans

Source Shop est un magasin bio en ligne qui a la fierté de privilégier fortement les indépendants, micro-entreprises, auto-entrepreneurs, artisans et entreprises familiales. On ne vous propose pas un tout petit rayon local ou terroir... non non, c'est le site dans son intégralité qui se base la dessus. On essaie d'éveiller les consciences, en montrant que plutôt que d'acheter ce produit en usine, vous pouvez l'avoir réalisé à la main par un artisan véritablement passionné... qui met de la lumière et de l'amour dans son travail, qui devient alors unique.

On vous a d'ailleurs consulté pour vous inviter à privilégier les artisans et auto-entrepreneurs qui étaient en difficulté à partir du premier confinement... et votre réponse a été juste incroyable ! Un élan de soutien rempli d'amour dans vos achats pour soutenir ses quelques artisans... c'était émouvant à voir !

7. Source Shop invite au voyage des régions françaises

Vous ne pouvez pas à côté ! En naviguant sur notre boutique en ligne, vous verrez sur vos produits, le drapeau de leur département. A la fois pour vous aider à localiser rapidement les produits, mais aussi à une invitation de voyage dans les plus belles régions de France. En naviguant sur Source Shop, vous naviguez réellement... vous êtes maître de votre navire.

Nous proposons également des produits venus d'ailleurs, car nous reconnaissons humblement le savoir-faire d'autres cultures.

8. Le zéro déchet est plus qu'un petit rayon

A vrai dire on ne propose pas de rayon zéro déchet. Pourquoi ? Et bien car c'est plutôt les produits avec emballages qui sont inhabituels chez Source Shop. Vous cherchez un shampooing ? Vous trouverez une grande sélection de shampoings solides en tout genre, et quelques-uns à peine en bouteille qui se courent après. Le vrac prend une grande place dans notre site :)

Sur les produits qui ont un emballage, lorsque cela est possible, vous avez l'option zéro déchet sur la fiche produit. Ca veut dire quoi ? Ca veut simplement dire qu'on vous permet de recevoir sans packaging, et de notre côté on réutilisera (probablement en broyant pour nos calages) ce packaging.

9. On est honnête avec vous

Oula, j'hésite à le dire, tellement que tout le monde le dit sans l'être. Si vous faites parti de notre petite communauté, vous savez bien qu'on est honnête, on reste dans la simplicité. Je vais résumé : on est. Donc on vous le dit : on apprend au fil du temps, beaucoup grâce à vos précieux conseils et enseignements. On est loin d'être parfait (on est humain, je rappelle), donc l'erreur existe.

Mais grâce à vous tous, on a une belle évolution... vous êtes de si belles personnes, avec tant de patience et d'encouragements, c'est super ! Un petit exemple ? Bah si un produit n'est pas éthique, ou une marque a quelque chose a se reprocher, plutôt que de nous juger et crier dessus... apprenez-nous :) On apprend et on évolue tous ensemble... et c'est beau.

C'est grâce à chaque message de vous qu'on a reçu au fil des années, nous pointant du doigt un point à améliorer, qu'on a évolué et qu'on s'est amélioré !

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10. On est à votre écoute

Ca rejoint totalement le point d'avant. On est sincèrement à votre écoute. Petite anecdote :

Un jour j'ai reçu un SAV d'une cliente qui me pointait du doigt que sur certaines fiches produits c'était marqué zéro déchet et que même si l'emballage était biodégradable, ça restait du déchet. J'étais tellement enthousiaste par son message, parce qu'elle venait de me montrer quelque chose à améliorer que je n'avais pas vu, que je lui ai dis que ça allait mettre longtemps à reprendre les fiches produits une à une, mais que c'était top qu'elle me l'ait montré. Bizarrement, elle l'a mal pris, elle pensait que mon enthousiasme était du marketing mais que c'était impossible que j'allais le faire.

Et bien à ce jour, sauf oubli de ma part, j'ai repris toutes les fiches une à une... c'était une écoute sincère... et ça le sera toujours :)

Ce n'est d'ailleurs pas le seul exemple, et j'espère que ça ne sera pas le dernier.... les masques bio écru en coton ni teinté ni blanchi, qui sont vos favoris, sont nés à la suggestion de Thierry, un client, avec qui Sébastien a passé du temps au téléphone.

En bref, on est là, à votre écoute (sincère).

11. Chez Source Shop, on pense à la pollution dématérialisée

Etant conscients de la pollution dématérialisée, on fait du mieux que l'on peut pour réduire notre impact environnemental (et puis pas vous souler par la même occas'). Donc pas de newsletter, peut-être un message groupé 2 à 3 fois par an s'il y a quelque chose d'important à dire, mais on ne vous spams pas la boîte mail.

Et puis pas de relances pour que vous laissiez des avis... on le fait vraiment pour réduire notre impact, mais du coup c'est vrai qu'on dépend énormément sur votre bonne volonté pour poster de vous même des avis sur le site. Peut-être qu'à un moment ça devra changer (à voir) car vous êtes peu nombreux à poster des avis sur le site... ce qui donne un site avec très peu de retours clients, en sachant que comme tout le monde, on se fie beaucoup aux avis avant l'achat.

On en est pour le moment à 4 ans sans invitation automatisée pour que vous postiez des avis, et on est rempli de gratitude pour les personnes qui postent leurs avis :)

12. Chez Source Shop, on respecte votre vie privée.

Non mais vraiment. Parce que punaise de nos jours on lit de partout le respect de la vie privée et pourtant ça collecte et partage des infos à tout va :) De notre côté on ne collecte rien, on ne partage rien. Vous passez commande, on prépare, on expédie et voilà.

Pourquoi ? On est humain, on est consommateurs aussi. Et puis même sans consommer, de recevoir une boîte mail pleine de spams et de mails qu'on veut pas c'est naze. De savoir que des gens utilisent nos informations, nos préférences, ce que l'on aime, ce que l'on regarde etc, c'est NAZE.

Donc on le fait pas :)

On souhaite que Source Shop soit un magasin bio en ligne rempli de lumière, voilà tout :)