CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

IDENTITE DU VENDEUR ET CONTACT

Le site marchand SourceShop.fr est un service de la SASU Source Shop au capital social de 1000€ ( SIREN 518858733 RCS 898 807 342 R.C.S. Bourg-en-Bresse), qui est l'exploitant de ce site. Toute commande d'un produit figurant sur le site SourceShop.fr suppose la consultation préalable des présentes conditions générales.

Siège social : 10 Rue du Lyonnais, 01460 Montréal-la-Cluse, France

Dépôt : 8 rue Victor Hugo, 01100 Oyonnax, France

Tél. : +33 (0)6 69 77 90 45

E-mail : contact[at]sourceshop.fr

1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.SourceShop.fr. Le site internet https://sourceshop.fr (ci-après : le « Site », « Nous ») est une plateforme de commerce électronique, qui permet aux internautes (ci-après : les « Acheteurs », « Vous ») d’acquérir divers produits de bien-être mis en vente sur le Site (ci-après : les « Produits »). Le Site a pour particularité de commercialiser ses Produits par vente unique (ci-après la : « Commande »)

2 - COMMANDE

Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente.

Nous vous prions de noter que nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. Si en dépit de notre vigilance les produits s'avèrent indisponibles temporairement (erreur de stock, etc.) après votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits s'avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, arrêt de la marque, etc.) après commande, nous annulerons automatiquement votre commande et vous en informerons par e-mail.

En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données que Nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions.

Quelques fois par an, des articles à paraître sont proposés sur le site en pré-commande. Ils sont expédiés dès la date de mise en vente. Nous ne pourront être tenus responsables d'un éventuel retard de commercialisation. Certains produits peuvent avoir des emballages différents selon l'arrivage ou une éventuelle édition limitée (évènements, offres, etc.)

Les produits vendus sur le site sont à prendre dans un mode de vie sain. Les éventuels bienfaits listés pour chaque produit sont donnés à titre indicatif à l'acheteur et dépendent de l'individu. Pour tout usage à but thérapeutique, il est demandé à l'acheteur de consulter un spécialiste.

3 - PRIX

Les prix affichés sont uniquement valables sur le site SourceShop.fr .

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ceux exprimés en devises autres que l'euro sont donnés à titre purement indicatif. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Tous nos prix sont définis en euros et convertis en francs français en suivant les règles communautaires et en utilisant le taux officiel de conversion de 1 euro = 6,55957 francs français, et en arrondissant à 2 décimales le prix unitaire TTC en francs français.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge de l'acheteur.

4 - PAIEMENT

Le règlement sécurisé de vos achats s'effectue par carte bancaire , privative ou PayPal. Nous acceptons la carte Bleue, carte Visa et Eurocard/Mastercard. Il faudra indiquer dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte, ainsi que sa date d'expiration. Nous acceptons également les paiements via Paypal ainsi que plusieurs cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Binance Coin...) Aucune commande ne peut être validée sans paiement accepté.

5 - FRAIS DE PORT & RETOUR

Les frais de port comprennent une participation logistique aux frais de préparation + les coûts d'affranchissement. Ils sont forfaitaires, composés d'une partie fixe et d'une partie en fonction du nombre d'articles commandés. Seuls, la zone géographique de livraison et le poids total de la commande en font varier le montant. Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. Nous ne pourrons regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d'elle. Pour obtenir les frais de port, il suffit de simuler un achat sur le site jusqu'à affichage de ces derniers. Les frais de port sont calculés selon le poids du colis et le pays de destination.

Pour les commandes à destination hors métropole française, il peut arriver que la douane applique des frais. Ces frais restent à la charge du destinataire.

En cas de remboursement dû à un retour de colis si l'acheteur est absent et ne retire pas son colis, les frais de port seront déduits ainsi que de frais de logistique de 3€TTC. En cas d'échange suite à un retour de produit ou d'adresse incorrecte, les frais de port de réexpédition seront à la charge de l'acheteur.

Les retours de produits sont admis sous un délais de 14 jours à partir de la réception du colis et seulement si le produit n'est pas ouvert et est resté dans l'exact état dans lequel l'acheteur l'a reçu. Les retours des produits vrac, d'hygiène, alimentaires, des produits ouverts et utilisés ne sont pas acceptés selon la loi Article L221-28. Avant un retour, il est requis de nous contacter en nous expliquant le problème, et voir s'il s'est possible de retourner le produit. Aucun retour n'est accepté sans demande préalable.

Formulaire de rétractation

6 - MODALITÉS DE LIVRAISON

La livraison s'effectue selon le transporteur que l'acheteur a sélectionné. Nous ne pouvons être responsables des retards et problèmes liés aux transporteurs, mais faisons notre maximum pour les relancer et accélérer les choses en cas de retards de leurs parts.

7 - DROIT D'ACCÈS ET DE RECTIFICATION 

Déontologie
Soucieux de la protection de votre vie privée, SourceShop.fr traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande. Ces données saisies en lignes sont enregistrées sur un serveur sécurisé. Notre petite équipe seulement a accès à ses informations.

Droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Par notre intermédiaire vous pouvez être amenés à recevoir nos offres par mail si vous vous êtes abonnés à la newsletter.

Données

Nous ne conservons pas de données non indispensables (autres que vos coordonnées pour le suivi de vos commandes) . Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers. Nous ne vendons pas de mails, ni autres. Nous utilisons vos informations pour la préparation et l'envoi des commandes ainsi que la gestion des SAV si besoin. C'est tout :)

Responsabilité
Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements.

De plus, notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez le fournisseur ni en cas d'erreur dans la présentation des produits sur notre site, les photographies, textes et illustrations représentant les produits n'étant pas contractuels.

8 - ACCEPTATION DE L'ACHETEUR

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.

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